Mission fondamentale di Aziende Grafiche Torino è realizzare i prodotti commissionati nel rispetto dei requisiti tecnici e contrattuali concordati con il Cliente mantenendo nel contempo la competitività dei propri prezzi rispetto al mercato attraverso un controllo pianificato dei processi produttivi e di gestione economica e finanziaria d’impresa nell’ottica della business continuity. Al fine di garantire ciò la nostra Organizzazione ha progettato e implementato un proprio Sistema di Gestione per la Qualità applicabile per tutti i prodotti realizzati con il seguente campo di applicazione:

La Politica per la Qualità costituisce l’elemento cardine del nostro Sistema di Gestione. Gli obiettivi fondamentali, costantemente monitorati nel tempo, sono:

• soddisfare le aspettative del Cliente e di tutte le altre parti interessate (Dipendenti, Fornitori, Soci, Organismi di certificazione);
• realizzare prodotti grafici di eccellenza ed elevata creatività tendente ai trend del momento instaurando proficui rapporti di collaborazione con il Cliente attraverso una continuativa assistenza tecnica e con la capacità di rispondere a ogni eventuale esigenza;
• pianificare e migliorare nel tempo i processi direzionali, principali e di supporto controllando tutti i fattori interni ed esterni nonché gli elementi di rischio rilevanti;
• ottenere e mantenere la flessibilità di produzione pianificando e programmando i lavori e le risorse umane e infrastrutturali al fine di agevolarne la gestione;
• monitorare nel tempo elementi di controllo di gestione per garantire a tutte le parti interessate l’equilibrio economico e finanziario e, di conseguenza, la permanenza sul mercato;
• migliorare il prodotto scegliendo avanzate soluzioni tecniche di progettazione e produzione del prodotto grafico;
• ottenere la flessibilità di produzione pianificando e programmando lavori e risorse umane e infrastrutturali;
• garantire il rispetto dei tempi di consegna contrattualmente stabiliti con il Cliente;
• garantire che il processo di preventivazione, progettazione e produzione si svolga sotto il profilo tecnico-economico in condizioni controllate e in conformità ai requisiti stabiliti con il Cliente e prevenendo Non Conformità mediante appropriate azioni di controllo e, se necessario, pianificando Azioni Correttive nell’ambito del miglioramento continuo dei processi;
• garantire il pieno coinvolgimento di tutto il personale in iniziative di responsabilizzazione, di accrescimento delle competenze, di incentivazione e consapevolezza;
• gestire correttamente e proficuamente rapporti con i Terzisti e i Fornitori di materie prime, attrezzature e servizi
• garantire il continuativo e affidabile funzionamento di macchinari e attrezzature e l’attuazione di efficace ed efficiente programma di manutenzione;
• utilizzare strumenti di misurazione e controllo di adeguata classe di precisione al fine di assicurare gli standard qualitativi del prodotto richiesti dal Cliente
• garantire adeguati servizi di immagazzinamento, conservazione, imballaggio, movimentazione e trasporto affinché il prodotto mantenga i requisiti di conformità fino alla consegna;
• il rispetto dell’ambiente attraverso politiche di produzione ecologicamente sostenibili (stampa senza alcool isopropilico, utilizzo di inchiostri a base di oli vegetali, carta certificata FSC);
• utilizzo nella produzione di energia rinnovabile (fotovoltaico).

Affinché il nostro business venga sviluppato in modo controllato, efficiente ed economico è stato creato un Sistema di Gestione per la Qualità improntato sulla pianificazione dei processi decisionali, gestionali, produttivi e di supporto. Il Sistema Qualità è articolato in documenti di pianificazione dei processi; tali documenti, impostati secondo le prescrizioni contenute nello standard internazionale UNI EN ISO 9001:2015 (senza peraltro indicare limitazioni nell’applicazione della Norma), definiscono le modalità con cui deve essere svolto ogni aspetto del lavoro, chiarendo nel contempo quali siano le interconnessioni tra i processi affinché l’azienda sia in grado di fornire prodotti conformi alle specifiche contrattuali e legislative.

La Direzione diffonde questo documento a tutte le parti interessate e promuove tutte le azioni necessarie per un successo duraturo attraverso la continua implementazione del Sistema di Gestione per la Qualità e il miglioramento di prodotti e processi.